Shipments and returns
Your pack shipment
Packages are generally dispatched within 2 days after receipt of payment and are shipped via UPS with tracking and drop-off without signature. If you prefer delivery by UPS Extra with required signature, an additional cost will be applied, so please contact us before choosing this method. Whichever shipment choice you make, we will provide you with a link to track your package online.
Shipping fees include handling and packing fees as well as postage costs. Handling fees are fixed, whereas transport fees vary according to total weight of the shipment. We advise you to group your items in one order. We cannot group two distinct orders placed separately, and shipping fees will apply to each of them. Your package will be dispatched at your own risk, but special care is taken to protect fragile objects.
Boxes are amply sized and your items are well-protected.
ДОСТАВКА
Доставяме в цялата страна с куриерска фирма Еконт и Спиди. Пратките с наложен платеж се изплащат на куриера доставчик. Куриерските фирми издават касов бон за сметка на ella.bg. Клиентската сума се превежда по ППП (пощенски паричен превод към Елла Крафтмор ООД).
Връщането на сума става по банков път. След приемане на върнатата пратка, тя бива щателно прегледана за щети от страна на клиента и чак тогава сумата бива възстановена обратно към клиента по банков път по сметката предоставена от клиента. Бланката, която получава всеки клиент може да откриете тук. Възстановяването на сумата е за сметка на клиента.
Срокове за доставка в България
***
Поради натовареността по празниците СРОКА ЗА ДОСТАВКА НА АРТИКУЛИТЕ Е 7-10 РАБОТНИ ДНИ!
Всички стоки, които са в наличност се доставят в рамките на 7 до 10 работни дни, освен ако в описанието към артикула, не е упоменат друг срок за доставка. За населените места, които се обслужват по график, доставката се извършва в дните в които куриерската фирма минава през съответното населено място. За повече информация попитайте онлайн оператора - Работното време от понеделник до петък от 09:00 до 18:00 часа. Почивени дни: събота и неделя
.
Поръчки направени след 15 часа, се обработват на следващия работен ден.
Поръчки направени в празнични и почивни дни, се обслужват в първият работен ден.
Цена за доставка в България
Цена за доставка на пратка до 1 кг.
Еконт: цената варира според стойността на наложения платеж и условията на куриерска фирма Еконт. Към стандартната цена за доставка в събота се прибавя допълнителна такса за доставка до адрес.
Спиди: цената варира според стойността на наложения платеж и условията на куриерска фирма Еконт. Към стандартната цена за доставка в събота се прибавя допълнителна такса за доставка до адрес.
За доставка в почивни дни/съботни доставки до адрес/ се прибавят + 2,5 лв.над доставната цена
За пратки с точен час на доставка + 2,5 лв. над доставната цена.
Доставка в чужбина
За доставка в чужбина изискваме предварително заплащане стойността на дрехите + стойността на доставката.
Заплащането може да извършите по банков път или чрез пей пал - разплащане на e-mail. За повече информация се свържете с нашият онлайн оператор или на e-mail: sales@arogans.com.
Срокове за доставка в чужбина
Доставки в чужбина се изпълняват за 10-20 работни дни - стандартна поръчка.
Цена за доставка в чужбина
Цената на доставка варира в зависимост от теглото на пратката.
Ориентировъчни цени за доставка:
- 20* лв. за пратки до 1 кг. стандартна поръчка.
- 30* лв. за пратки до 2 кг. стандартна поръчка.
*Цената за доставка за пратки в чужбина се уточнява допълнително с наш оператор по мейла в зависимост от теглото.
Право на тест и преглед
При желание от страна на клиента, може да прегледа пратката при получаване. С цел запазване на добрия търговски вид на стоките, тест не предлагаме, а даваме възможност за замяна и връщане в рамките на законово установения срок.
НАЧИНИ НА РАЗПЛАЩАНЕ
Наложен платеж
Заплащате стойността на куриера при получаване на стоката плюс цената на доставка.
Банков транфер
Ароганса ООД
Първа инвестиционна банка
IBAN: BG89 FINV 9150 1015 5211 09
BIC: FINV BGSF
Булстат: BG202114563
Условия и правила за ползване на Arogans.com